Profil Zaufany założysz przez internet bez wizyty w urzędzie. Najszybsza metoda prowadzi przez bankowość elektroniczną, ale możesz też użyć e-dowodu albo wideorozmowy z urzędnikiem. Usługa jest bezpłatna, a do rejestracji potrzebujesz numeru PESEL.
Co przygotować przed rejestracją?
Wybierz metodę, którą chcesz potwierdzić swoją tożsamość, i przygotuj potrzebne dane lub urządzenia:
- Numer PESEL.
- Dane do logowania w bankowości internetowej, jeśli wybierasz rejestrację przez bank.
- E-dowód z warstwą elektroniczną, kodem CAN i PIN-em oraz telefon z funkcją NFC.
- Dowód osobisty albo paszport do okazania podczas wideorozmowy z urzędnikiem.
Jaką metodę założenia Profilu Zaufanego wybrać?
Jeśli masz konto w banku obsługującym tę usługę, wybierz bankowość internetową. Bank automatycznie potwierdza Twoją tożsamość, ponieważ została ona zweryfikowana przy zakładaniu rachunku.
| Metoda | Czy wymaga wizyty? | Czas realizacji |
|---|---|---|
| Bankowość elektroniczna | Nie | Kilka minut, profil aktywny od razu |
| e-dowód | Nie | Zwykle od razu po pomyślnej weryfikacji |
| Wideoczat z urzędnikiem | Nie | Po odbyciu umówionej rozmowy |
| Wizyta w punkcie potwierdzającym | Tak | Po osobistym potwierdzeniu wniosku |
Jak założyć Profil Zaufany przez bank?
To najprostsza ścieżka, jeśli korzystasz z bankowości elektronicznej banku współpracującego z usługą. Listę aktualnie obsługiwanych banków sprawdzisz na stronie Profilu Zaufanego lub gov.pl. Wśród dostępnych instytucji znajdują się między innymi PKO Bank Polski, Inteligo, Santander, Bank Pekao, mBank, ING Bank Śląski, Bank Millennium, Alior Bank, BOŚ, BNP Paribas i VeloBank. Oferta może się zmieniać.
Rejestracja przebiega następująco:
- Wejdź na stronę Profilu Zaufanego i wybierz opcję założenia profilu przez bank lub innego dostawcę tożsamości.
- Wskaż swój bank z listy dostępnych instytucji.
- Zaloguj się do bankowości internetowej standardowymi danymi.
- Otwórz formularz założenia Profilu Zaufanego i sprawdź wyświetlone dane.
- Wyślij wniosek oraz zatwierdź operację metodą używaną przez bank, na przykład kodem SMS albo w aplikacji mobilnej.
Po prawidłowej autoryzacji profil zostanie założony bez dodatkowej wizyty. Bank potwierdza tożsamość automatycznie, a Profil Zaufany możesz wykorzystać do logowania do usług publicznych i składania podpisu zaufanego.
Jak założyć profil bez bankowości internetowej?
Rejestracja za pomocą e-dowodu
Do tej metody potrzebujesz dowodu osobistego z warstwą elektroniczną, telefonu z NFC oraz aplikacji obsługującej e-dowód. Przydadzą się także kod CAN wydrukowany na dowodzie i PIN do jego warstwy elektronicznej. Po wybraniu e-dowodu na stronie Profilu Zaufanego postępuj zgodnie z instrukcjami aplikacji i przyłóż dokument do telefonu, aby odczytać dane z czipa.
Jeśli telefon nie obsługuje NFC, ta metoda nie będzie możliwa bez dodatkowego czytnika. W takiej sytuacji możesz wybrać wideoczat albo złożyć wniosek online i potwierdzić go osobiście.
Wideorozmowa z urzędnikiem
Wniosek składasz online, a następnie wybierasz termin rozmowy. Link do spotkania otrzymasz na podany adres e-mail. Podczas połączenia urzędnik poprosi o pokazanie dowodu osobistego lub paszportu przed kamerą.
Kolejne czynności wyglądają następująco:
- Wypełnij formularz rejestracyjny na stronie Profilu Zaufanego.
- Potwierdź numer telefonu kodem SMS.
- Wybierz opcję wideoweryfikacji i zarezerwuj dostępny termin.
- Dołącz do rozmowy z urzędnikiem i pokaż dokument tożsamości.
Możesz też wybrać wniosek online z potwierdzeniem w punkcie potwierdzającym, na przykład w urzędzie skarbowym, ZUS, NFZ lub innym wskazanym punkcie.
Jeśli wybierasz opcję z wizytą w urzędzie, masz dokładnie 14 dni na potwierdzenie wniosku. Po tym czasie wniosek przepada. Na wizytę zabierz dowód osobisty albo paszport.
Ważność Profilu Zaufanego i odzyskanie dostępu
Profil Zaufany jest ważny przez 3 lata. Przed upływem tego terminu możesz zalogować się na swoje konto i wybrać opcję przedłużenia ważności online. Jeśli profil już wygasł, trzeba założyć nowy, korzystając z jednej z dostępnych metod.
Zapomniane hasło odzyskasz z poziomu strony logowania, korzystając z adresu e-mail lub numeru telefonu przypisanego do konta. Gdy nie masz dostępu do tych danych, pomoc może wymagać kontaktu z punktem potwierdzającym lub Centrum Pomocy PZ.
Najkrótsza droga to bankowość elektroniczna. Bez konta w obsługiwanym banku nadal możesz założyć profil zdalnie przez e-dowód albo wideoczat, a wizytę w urzędzie traktować jako rozwiązanie awaryjne.
Informacje dotyczące dostępnych banków, metod potwierdzania i wymagań technicznych mogą się zmieniać. Przed rejestracją sprawdź aktualne komunikaty na stronie Profilu Zaufanego lub gov.pl.
